Cartes de serveis

Una carta de serveis és un document mitjançant el qual l'Ajuntament informa a la ciutadania dels serveis públics que ofereix.

OBJECTIUS

  • Apropar l'Ajuntament als ciutadans
  • Informar als ciutadans sobre els serveis prestats per l'Ajuntament
  • Expressar l'esforç de l'Ajuntament per la millora dels serveis municipals
  • Establir un nivell adequat de qualitat dels serveis i controlar el seu manteniment
  • Possibilitar que els ciutadans opinin sobre el funcionament dels serveis municipals

 

CONTINGUTS DE CADA CARTA DE SERVEI

  • Identificació
  • Missió i valors
  • Oferta de serveis i requisits per sol·licitar-los
  • Formes de col·laboració i participació dels usuaris en la millora del servei
  • Formulació de queixes, suggeriments, consultes i agraïments

 

Cada carta de servei té una data i un responsable d'actualització. Els serveis estaberts a les cartes es revisen anualment. 

CARTES DE SERVEIS DE LA LEGISLATURA 2019-2023

Telèfons d'interès

  • Cassà Jove 669 166 000
  • Centre Cultural Sala Galà 972 462 820
  • Esports (zona esportiva) 972 461 527
  • Promoció Econòmica 972 462 821
  • Ràdio Cassà 972 463 777
  • Serveis Socials 972 460 851
  • Xaloc972 900 235

Contacte

Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.

Tel. 972 46 00 05

Rambla Onze de Setembre, 107, 17244 Cassà de la Selva, Girona

NIF. P1704900-H