Presentació del servei de Radio Cassà
Ràdio Cassà és una ràdio de titularitat municipal que té la vocació de servei públic, ser oberta a la ciutadania i donar veu als diferents col·lectius del municipi.
Identificació
Nom del servei: Radio Cassà
Adscripció dins l’organigrama: Regidoria de Comunicació
Equip responsable:
Claudi Barnés
Adreça: Rambla Onze de Setembre, 107
Horari (presencial/virtual): De dilluns a divendres, de 7.30 a 15 hores
Telèfon: 972 463 777.
Telèfon (publicitat): 972460005 (131).
Xarxes socials: Facebook: Ràdio Cassà
Twitter: @radiocassa
Telegram
Web: www.radiocassa.cat
Adreça electrònica:
Missió i valors
La missió de Ràdio Cassà és difondre la realitat social, cultural i política del municipi, així com els trets característics que l’identifiquen.
Els valors que ens caracteritzen són la cohesió social, la imparcialitat i el rigor informatiu.
Serveis
Blocs informatius de servei
De dilluns a divendres s’ofereixen blocs informatius cada hora en punt i/o a la mitja hores. Els blocs informatius inclouen informació genèrica del municipi i informació de serveis.
Persones destinatàries: tota la població.
Franja informativa diària
A les 13 h de dilluns a diumenge s’ofereix informació política i social del municipi en format d’entrevista.
Persones destinatàries: tota la població.
Programes de producció pròpia
Dissabte i diumenge al matí s’emet programació especialitzada en diferents àmbits feta amb els col·laboradors de Ràdio Cassà.
Persones destinatàries: tota la població
Retransmissió del Ple Municipal
La sessió del Ple Municipal es retransmet en directe per Ràdio Cassà i el seu podcast és disponible a www.radiocassa.cat.
Persones destinatàries: tota la població
Difusió de les activitats organitzades per les entitats del municipi
Des de Ràdio Cassà fem difusió de tota l’agenda d’actes de Cassà de la Selva.
Si una entitat organitzadora d’una activitat vol que aquesta tingui un tractament informatiu especial (entrevista, falca...) ho ha de notificar a la instància genèrica que entri a l’Ajuntament de Cassà dirigida a l’Àrea de Comunicació amb la qual notifica l’organització de l’activitat, i posteriorment s’acorden els detalls sobre el tractament informatiu.
Persones destinatàries: tota la població. El servei el sol·licita i es presta a les entitats de Cassà de la Selva.
Informació de municipis veïns
Els municipis veïns que tenen un conveni amb Ràdio Cassà poden informar de l’actualitat del seu municipi a l’emissora municipal.
Persones destinatàries: tota la població, especialment la dels municipis veïns.
Informació de municipis veïns
L’emissora ofereix a totes les empreses i entitats la possibilitat de tenir un espai publicitari a Ràdio Cassà o al web www.radiocassa.cat.
Per sol·licitar aquest servei cal contactar amb el comercial de Ràdio Cassà a través del telèfon 972460005 (131).
Els preus públics per la publicitat són els fixats a l’ordenança fiscal número 35 reguladora dels preus públics per als serveis publicitaris de Ràdio Cassà. La podeu consultar a www.cassa.cat/ordenancesfiscals.
Persones destinatàries: empreses i entitats (no cal que siguin només de Cassà de la Selva)
Podcast online
L’emissora ofereix a totes les empreses i entitats la possibilitat de tenir un espai publicitari a Ràdio Cassà o al web www.radiocassa.cat.
Per sol·licitar aquest servei cal contactar amb el comercial de Ràdio Cassà a través del telèfon 972460005 (131).
Els preus públics per la publicitat són els fixats a l’ordenança fiscal número 35 reguladora dels preus públics per als serveis publicitaris de Ràdio Cassà. La podeu consultar a www.cassa.cat/ordenancesfiscals.
Persones destinatàries: empreses i entitats (no cal que siguin només de Cassà de la Selva).
Cessió de l’espai per a gravacions
L’emissora municipal es pot cedir sempre i quan s’hagi fet una instància genèrica, s’hagi resolt favorablement i es faci el pagament de les taxes corresponents previstes a l’ordenança fiscal.
Persones destinatàries: tota la població de Cassà de la Selva.
Canals de participació
Els canals de participació dels ciutadans són diversos:
- Escrits dirigits al servei.
- Aportacions en qualsevol dels canals de comunicació establerts per l’Ajuntament: instàncies genèriques i/o a través del formulari de www.cassa.cat/queixes.
- Opinions a través de les xarxes socials del servei o de l’Ajuntament de Cassà.
Presentació de queixes, suggeriments, consultes i agraïments
Per facilitar la comunicació amb la ciutadania i detectar millores del servei, l’Ajuntament ha establert tres canals preferents:
- Bústia de queixes i suggeriments. S’hi pot accedir a través de www.cassa.cat/queixes..
- Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC), situada a l’Ajuntament de Cassà de la Selva (rambla Onze de Setembre, 107). Telèfon: 972 46 00 05. Web: www.cassa.cat.
- Comunicacions dirigides directament al servei a través de les dades de contacte acordades.
Normativa
- Instrucció general del Consell de l’Audiovisual de Catalunya sobre els límits a la presència de comunicacions comercials al servei públic de ràdio de Catalunya.
- Ordenança fiscal número 35 reguladora dels preus públics per als serveis publicitaris de Ràdio Cassà.
Drets i responsabilitats de la ciutadania i dels serveis gestors
- Dret a rebre informació contrastada, veraç, transparent, rigorosa i de manera puntual.
- Dret a rebre informació adaptada a les necessitats locals i de l’entorn.
- Dret a utilitzar Ràdio Cassà d’acord amb els requeriments legals previs.
- Dret a gaudir d’un espai radiofònic en règim de col·laborador sempre que s’acceptin les condicions prèvies de l’emissora.
- Tractar amb respecte el personal de l’emissora municipal.
- No difondre informacions no veraces o discriminatòries a través de l’emissora municipal.
- Respectar les normes d’ús de l’emissora i, en cas de llogar l’espai, fer el pagament corresponent de les taxes.
end faq
{accordionfaq faqid=accordion1 faqclass="lightnessfaq defaulticon headerbackground headerborder contentbackground contentborder round5" }
